Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bty139

Trang này giải thích cụ thể cách bty139 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
bty139 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bty139
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về xoá dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo chính sách của chúng tôi.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bty139 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn ở mọi bước, từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch.

Mã hoá dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bty139 được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vị trí lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ quy định pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quản lý cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập và xoá dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu ngay trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mỗi lần có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không thực hiện thao tác đó, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khoá tài khoản tạm thời.